Ontspannen winkelen voor de kerstcadeaus
Voor al uw kerstcadeaus geldt bij Pro-Idee namelijk nu al een "verlengd recht op retourneren" t/m 31-01-2025.

Ontspannen winkelen voor de kerstcadeaus
"Verlengd recht op retourneren" t/m 31-01-2025.

Verklaring gegevensbescherming

1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 Het verheugt ons dat u onze website bezoekt en wij danken u voor uw belangstelling. In het volgende informeren wij u over de behandeling van uw persoonlijke gegevens (hierna te noemen “persoonlijke gegevens”) en over de toegang tot en opslag van informatie op uw apparaat wanneer u onze website gebruikt.

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, dat wil zeggen waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Het gaat hierbij vooral om informatie op basis waarvan conclusies kunnen worden getrokken over uw identiteit, zoals uw naam, telefoonnummer, adres of e-mailadres. Maar bepaalde identificatoren zoals uw IP-adres of de apparaat-ID van het apparaat dat u gebruikt, behoren ook tot persoonlijke gegevens.

1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking of gegevensbewerking (hierna gegevensverwerking) op deze website volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Pro-Idee GmbH & Co. KG, Gut-Dämme-Straße 4, 52070 Aachen (Aken), Duitsland, Telefoon: 0049 (0) 241 109 119, E-Mail: service@proidee.de. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.

1.3 Als u vragen hebt over gegevensbescherming, kunt u te allen tijde contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming of onze adviseur voor gegevensbescherming (hierna: functionaris voor gegevensbescherming). Deze is te bereiken op bovenstaand postadres en op het e-mailadres datenschutz@proidee.de. Wij wijzen er uitdrukkelijk op dat wanneer u dit e-mailadres gebruikt, de inhoud niet alleen door onze functionaris voor gegevensbescherming kan worden gelezen. Als u vertrouwelijke informatie wilt uitwisselen, dient u eerst via dit e-mailadres een verzoek in te dienen om rechtstreeks contact op te nemen met de functionaris voor gegevensbescherming.

1.4 Om veiligheidsredenen en om de overdracht van persoonlijke gegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijvoorbeeld bestellingen of vragen aan de verwerkingsverantwoordelijke) te beschermen, gebruikt deze website een SSL- of TLS-versleuteling. U herkent een versleutelde verbinding aan de tekenreeks “https://” en het slotpictogram in uw browserregel.

2) Gegevensverzameling wanneer u onze website bezoekt

Elke keer dat u onze website gebruikt, verwerken wij verbindingsgegevens die uw browser automatisch verzendt en de daaruit ontwikkelde logbestanden om u in staat te stellen de website te bezoeken. Deze automatisch verzonden verbindingsgegevens omvatten de zogenaamde HTTP-headerinformatie, inclusief de user-agent, en omvatten in het bijzonder:

  • IP-adres van het aanvragende apparaat (eventueel in geanonimiseerde vorm)
  • Adres van de opgevraagde website, datum en tijd op het moment van de aanvraag
  • Methode van het verzoek (bijvoorbeeld GET, POST)
  • Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
  • Bron/verwijzing van waaruit u naar de pagina bent gekomen (HTTP-referer)
  • Gebruikte browser
  • Gebruikt besturingssysteem
  • Aangevraagde informatie, zoals taal, type inhoud, codering van de inhoud, tekensets

De gegevensverwerking van deze verbindingsgegevens is absoluut noodzakelijk om u in staat te stellen de website te bezoeken, om de functionaliteit en veiligheid van onze systemen op de lange termijn te garanderen en om onze website in het algemeen administratief te onderhouden. De verbindingsgegevens worden bovendien voor de hierboven beschreven doeleinden tijdelijk, en inhoudelijk beperkt tot het strikt noodzakelijke, opgeslagen in interne logbestanden om de oorzaak te achterhalen en tegen te gaan bij herhaalde oproepen of oproepen met criminele bedoelingen die gevaar opleveren om de stabiliteit en veiligheid van onze website te garanderen.

De wettelijke basis voor deze verwerking is artikel 6 lid 1 b AVG op voorwaarde dat het paginabezoek plaatsvindt in de loop van de initiatie of uitvoering van een contract, en anders artikel 6 lid 1 f AVG op basis van ons legitieme belang bij het mogelijk maken van toegang tot de website en de functionaliteit en veiligheid van onze systemen op de lange termijn. We behouden ons het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn van illegaal gebruik.

3) Cookies

Deze website maakt gebruik van verschillende diensten en applicaties (gezamenlijk 'tools'), geleverd door onszelf of door derden; bovendien wordt u in de volgende paragrafen individueel en afzonderlijk geïnformeerd over het gebruik van tools van derden. Er worden met name tools gebruikt die technologieën gebruiken om informatie op het eindapparaat op te slaan of te openen:

  • Cookies: informatie die op het eindapparaat wordt opgeslagen, met name bestaande uit een naam, een waarde, het opslagdomein en een vervaldatum. Zogenaamde sessiecookies (bijvoorbeeld SID) worden na de sessie verwijderd, terwijl zogenaamde 'persistent cookies' na de ingestelde vervaldatum worden verwijderd. Cookies kunnen ook handmatig worden verwijderd.
  • Webopslag (lokale opslag / sessieopslag): informatie opgeslagen op het eindapparaat, bestaande uit een naam en een waarde. Informatie in sessieopslag wordt na de sessie verwijderd, terwijl informatie in lokale opslag geen vervaldatum heeft en over het algemeen blijft opgeslagen tenzij er een mechanisme voor verwijdering is ingesteld (bijvoorbeeld opslag van een lokale opslag met tijdsinvoer). Informatie in lokale opslag en sessieopslag kan ook handmatig worden verwijderd.
  • JavaScript: programmeercodes (scripts) ingebed of opgeroepen in de website, die bijvoorbeeld cookies en webopslag plaatsen of actief informatie verzamelen van het eindapparaat of over het gebruiksgedrag van bezoekers. JavaScript kan worden gebruikt voor actieve 'fingerprinting' en het maken van gebruiksprofielen. JavaScript kan worden geblokkeerd door dit in de browser in te stellen, maar de meeste services werken dan niet meer.
  • Pixel: kleine afbeelding die automatisch door een dienst wordt geladen en die de automatische overdracht van de gebruikelijke verbindingsgegevens (met name IP-adres, informatie over browser, besturingssysteem, taal, opgeroepen adres en tijd van de oproep) mogelijk maakt om bezoekers te herkennen en bijvoorbeeld te bepalen wanneer een e-mail wordt geopend of wanneer een website wordt bezocht. Met behulp van pixels kan passieve 'fingerprinting' en het maken van gebruiksprofielen mogelijk worden gemaakt. Het gebruik van pixels kan bijvoorbeeld worden voorkomen door afbeeldingen te blokkeren in bijvoorbeeld e-mails, al wordt de weergave dan wel ernstig beperkt.

Met behulp van deze technologieën en ook door eenvoudigweg een verbinding tot stand te brengen op een pagina, kunnen zogenaamde fingerprints worden aangemaakt, d.w.z. gebruiksprofielen waarvoor geen cookies of webopslag nodig zijn en bezoekers nog steeds kunnen worden herkend. Fingerprints als gevolg van het tot stand brengen van een verbinding kunnen handmatig niet volledig worden voorkomen.

In sommige gevallen worden de tools gebruikt om het bestelproces te vereenvoudigen door instellingen op te slaan (bijvoorbeeld het onthouden van de inhoud van een virtueel winkelmandje voor een later bezoek aan de website). Als persoonlijke gegevens ook worden verwerkt door individuele tools die door ons worden geïmplementeerd, wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG voor de uitvoering van het contract, in overeenstemming met artikel 6 lid 1 f AVG om onze legitieme belangen in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijk en effectief ontwerp van het paginabezoek te waarborgen of in overeenstemming met artikel 6 lid 1 a AVG op basis van uw toestemming.

De tools die wij gebruiken staan hieronder opgesomd, gesorteerd op categorie, waarbij wij u met name informeren over de aanbieders van de tools, de bewaartermijn van cookies of informatie in lokale opslag en sessieopslag, en hoe de gegevens worden doorgegeven aan derden. Ook wordt uitgelegd in welke gevallen wij uw vrijwillige toestemming voor het gebruik van de tools verkrijgen en hoe u deze kunt intrekken.

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, scripts uit te voeren en afbeeldingen weer te geven. Houd er rekening mee dat u uw browser doorgaans kunt instellen om alle of bepaalde cookies te weigeren of om scripts en afbeeldingen te blokkeren. Het bijbehorende hulpmenu voor de betreffende browser vindt u onder de volgende links:

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/cookies-beheren-in-microsoft-edge-weergeven-toestaan-blokkeren-verwijderen-en-gebruiken-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-toestaan-en-weigeren

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl&hlrm=en

Safari: https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/ibrw850f6c51/mac

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Als u de opslag van cookies, de weergave van afbeeldingen en de uitvoering van scripts volledig blokkeert, zullen onze diensten waarschijnlijk niet of niet storingsvrij functioneren. Als onderdeel van het consent management (cookiebanner) bieden wij u de mogelijkheid om op basis van uw wensen te beslissen over het instellen van cookies of het gebruik van andere tools in het bereik van ons aanbod, op voorwaarde dat het gebruik ervan technisch niet noodzakelijk is. U hebt daar op elk moment de mogelijkheid om uw keuze te wijzigen en uw toestemming te verlenen of in te trekken.

Hiervoor gaat u hier naar de instellingsopties.

Indien, zelfs ondanks de grootste zorgvuldigheid, de informatie in de toestemmingsbanner in tegenspraak is met deze gegevensbeschermingsverklaring, heeft de informatie in deze gegevensbeschermingsverklaring voorrang.

4) Contact opnemen

U hebt verschillende mogelijkheden om contact met ons op te nemen. Dit omvat het contactformulier, contact via e-mail of telefoon, de aanmelding voor de nieuwsbrief, maar ook via briefpost.

Welke persoonlijke gegevens worden verzameld in het geval van een contactformulier of als onderdeel van elektronisch contact of contact via briefpost, kunt u zien in het betreffende contactformulier of in het schriftelijke/elektronische verzoek. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt om uw aanvraag te kunnen beantwoorden of om contact met u op te kunnen nemen en de daarbij behorende technische administratie. De wettelijke basis voor het verwerken of bewerken van de gegevens is ons legitieme belang bij het beantwoorden van uw verzoek in overeenstemming met artikel 6 lid 1 f AVG. Als uw contact gericht is op het sluiten van een contract of als de gegevensverwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract, is de wettelijke basis voor de verwerking artikel 6 lid 1 b AVG. Wij voeren alleen promotionele telefoongesprekken als u daarvoor toestemming hebt gegeven. Als u geen bestaande klant bent, sturen wij u alleen promotionele e-mails op basis van uw toestemming. De wettelijke basis in deze gevallen is artikel 6 lid 1 a AVG.

5) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount

5.1 Klantaccount

Volgens artikel 6 lid 1 b AVG worden persoonsgegevens ook verzameld en verwerkt of bewerkt als u deze aan ons verstrekt voor de uitvoering van een contract of bij het openen van een klantaccount. In het kader van de registratie kunnen de volgende gegevens worden verwerkt of bewerkt:

  • Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer)
  • Geslacht
  • Titel (indien van toepassing)
  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum
  • Wachtwoord (versleuteld)
  • Bezorg- en factuuradres
  • Bedrijfsadres

Uw klantaccount kan op elk moment worden verwijderd door een bericht te sturen naar het bovenstaande adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Wij bewaren en gebruiken de door u verstrekte gegevens om het contract te beëindigen. Na beëindiging van het contract of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens geblokkeerd met betrekking tot fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of een wettelijk toegestaan verder gebruik van gegevens door ons is voorbehouden, waarover wij u hieronder zullen informeren.

5.2 Notificatieservice

Als u zich inschrijft voor onze e-mailnieuwsbrief of notificatieservice, sturen wij u regelmatig informatie over geannuleerde winkelmandjes, uw verlanglijstje, herinneringen of enquêtes. We maken gebruik van de zogenaamde double opt-in procedure voor het verzenden van de meldingen. Dit betekent dat we u alleen een kennisgeving sturen als u ons uitdrukkelijk hebt bevestigd dat u toestemming geeft voor het sturen van kennisgevingen door het betreffende vakje of de betreffende knop aan te vinken. We sturen u dan een bevestigingsmail waarin we u vragen te bevestigen dat u toekomstige nieuwsbrieven wilt ontvangen door op de bijbehorende link te klikken.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met artikel 6 lid 1 a AVG voor het bovengenoemde doel van het verzenden van kennisgevingen. Wanneer u zich registreert voor de notificatiedienst, slaan wij bovendien uw door de internetprovider (ISP) opgegeven IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres later te kunnen traceren. U kunt uw toestemming voor het ontvangen van notificaties op elk gewenst moment intrekken via de link in de betreffende notificatie of door een bericht te sturen naar de in het begin genoemde verantwoordelijke persoon en u zo afmelden voor de notificaties. Zodra u zich hebt afgemeld, wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd van onze notificatiemailinglijst, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

6) Commentaar- of productbeoordelingsfunctie

Naast uw commentaar/review wordt informatie over het tijdstip waarop het commentaar/review is gemaakt en uw voor- en achternaam opgeslagen en worden uw voornaam en eerste letter van uw achternaam gepubliceerd op de website als onderdeel van de commentaar-/productbeoordelingsfunctie op deze website. Ook uw IP-adres wordt opgeslagen. Het IP-adres wordt opgeslagen om veiligheidsredenen en in het geval dat de persoon in kwestie de rechten van derden schendt of illegale inhoud plaatst door een commentaar/review in te dienen. Uw e-mailadres wordt ook verwerkt om contact met u op te kunnen nemen als een derde partij bezwaar maakt tegen uw gepubliceerde inhoud als zijnde onwettig. De wettelijke basis voor het opslaan van uw gegevens is artikel 6 lid 1 b en f AVG. Wij behouden ons het recht voor om commentaren/recensies na passende beoordeling te verwijderen als derden bezwaar maken tegen de onwettigheid ervan.

7) Gebruik van uw gegevens voor direct marketing

7.1 Verzending van de e-mailnieuwsbrief (dubbele opt-in procedure)

Als u zich inschrijft voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen, nieuwe producten, onlinecatalogi en speciale themanieuwsbrieven. De enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van andere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. We gebruiken de zogenaamde dubbele opt-inprocedure voor het verzenden van de nieuwsbrief. Dit betekent dat we u alleen een e-mailnieuwsbrief sturen als u ons uitdrukkelijk hebt bevestigd dat u toestemming geeft voor het versturen van de nieuwsbrief door het betreffende vakje of de betreffende knop aan te vinken. We sturen u dan een bevestigingsmail waarin we u vragen om te bevestigen dat u in de toekomst nieuwsbrieven wilt ontvangen door op de betreffende link te klikken.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming om uw persoonlijke gegevens te gebruiken in overeenstemming met artikel 6 lid 1 a AVG voor het bovengenoemde doel van het verzenden van de nieuwsbrief. Wanneer u zich registreert voor de nieuwsbrief, slaan we ook uw IP-adres op dat is ingevoerd door de internetprovider (ISP), evenals de datum en het tijdstip van registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die wij verzamelen wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, worden uitsluitend gebruikt voor reclamedoeleinden door middel van de nieuwsbrief. U kunt uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief te allen tijde intrekken door op de link in de nieuwsbrief te klikken of door een bericht te sturen naar de in het begin genoemde verantwoordelijke voor de verwerking, waarin u uw abonnement op de nieuwsbrief opzegt. Zodra u uw abonnement hebt opgezegd, wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze verzendlijst voor de nieuwsbrief verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om gegevens verder te gebruiken dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.2 Verzending van de e-mailnieuwsbrief naar bestaande klanten

Als u ons uw e-mailadres hebt verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, kunnen wij u per e-mail aanbiedingen sturen uit ons assortiment voor soortgelijke goederen of diensten als die u reeds hebt gekocht. In overeenstemming met artikel 7 lid 3 UWG (de Duitse wet tegen oneerlijke concurrentie) hoeven wij hiervoor geen afzonderlijke toestemming van u te vragen. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is artikel 6 lid 1 f AVG, volgens welke gegevensverwerking is toegestaan met het oog op gerechtvaardigde belangen, voor zover dit de opslag en het verdere gebruik van gegevens voor reclamedoeleinden betreft. In dit opzicht wordt de gegevensverwerking uitsluitend uitgevoerd op basis van ons legitieme belang bij gepersonaliseerde directe reclame in overeenstemming met artikel 6 lid 1 f AVG. Als u in eerste instantie bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, sturen we u geen e-mails. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor reclamedoeleinden door op de desbetreffende link in de e-mails te klikken of door een bericht te sturen naar de hierboven vermelde contactgegevens (bijv. per e-mail of brief). Hiervoor worden alleen transmissiekosten in rekening gebracht in overeenstemming met de basistarieven. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk gestaakt.

7.3 Reclame per briefpost

Op basis van ons legitieme belang bij gepersonaliseerde directe reclame (met name cataloguspakketten, catalogusbijlagen, bijlagen, bestelformulieren, bestelkaarten en abonnementskaarten, enzovoort) behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam, uw postadres en – voor zover wij deze aanvullende informatie van u hebben ontvangen als onderdeel van de contractuele relatie – uw titel, academische graad, geboortejaar en uw beroeps-, branche- of bedrijfsnaam op te slaan in overeenstemming met artikel 6 lid 1 f AVG en te gebruiken om u interessante aanbiedingen en informatie over onze producten en die van andere postorderbedrijven met een interessant assortiment per post toe te sturen. Daarbij geven we uw bovengenoemde gegevens door aan de respectievelijke dienstverleners Deutsche Post en a+s DialogGroup, Ditzingen, Duitsland. De gegevens worden alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van reclamemateriaal.

8) Gegevensverwerking voor orderverwerking

8.1 Contractverwerking – uitwisseling binnen de Junghans Groep

Om het contract uit te voeren en om de andere doeleinden te bereiken die in dit privacybeleid worden vermeld, zullen uw gegevens die in het privacybeleid worden vermeld, binnen de Junghans Groep tussen de bedrijven (Pro-Idee Catalog GmbH (Aken, Duitsland); Pro-Idee Catalog GmbH (vestiging St. Gallen, Zwitserland), Junghans Wollversand GmbH & Co. KG (Aken, Duitsland)) worden doorgegeven en verwerkt.

8.2 De door ons verzamelde persoonlijke gegevens worden in het kader van de contractafwikkeling doorgegeven aan de transportonderneming die met de levering belast is, voor zover dit voor de levering van de goederen noodzakelijk is. Wij geven uw betalingsgegevens door aan de in opdracht gegeven kredietinstelling in het kader van de betalingsverwerking, voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking. Als betalingsdienstaanbieders worden gebruikt, geven we daar hieronder expliciete informatie over. De rechtsgrondslag voor de doorgifte van gegevens is artikel 6 lid 1 b AVG.

8.3 Om onze contractuele verplichtingen tegenover onze klanten na te komen, werken we samen met externe verzendpartners. Wij geven uw naam en afleveradres uitsluitend door aan een door ons geselecteerde verzendpartner om de goederen te leveren.

8.4 Doorgeven van persoonlijke gegevens aan verzenddienstverleners

- Deutsche Post

Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland), geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan Deutsche Post ten behoeve van de levering in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG. De informatie wordt alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen.

- DHL

Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland), geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan DHL ten behoeve van de levering in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG. De informatie wordt alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen.

- DHL Express

Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener DHL Express (DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Duitsland), geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan DHL Express ten behoeve van de levering in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG. De informatie wordt alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen.

- DHL International

Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener DHL International (DHL International GmbH, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland), geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan DHL International ten behoeve van de levering in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG. De informatie wordt alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen.

- DPD

Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Duitsland), geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan DPD ten behoeve van de levering in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG. De informatie wordt alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen.

- Österreichische Post

Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener Österreichische Post (Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Wenen, Oostenrijk), geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan Österreichische Post ten behoeve van de levering in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG. De informatie wordt alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen.

- Post CH

Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener Post CH (Post CH Schweizerische PostAG, Schweiz, Wankdorfallee 4, 3030 Bern, Zwitserland), geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan Post CH ten behoeve van de levering in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG. De informatie wordt alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. Wanneer gegevens worden overgedragen naar de locatie van de aanbieder, wordt een adequaat niveau van gegevensbescherming gegarandeerd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

- Post NL

Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener PostNL (Koninklijke post NL BV, Prinses Beatrixlaan 23, 2595 AK Den Haag, Nederland), geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan PostNL ten behoeve van de levering in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG. De informatie wordt alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen.

- Quickpac

Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener Quickpac (Quickpac Planzer AG, Lerzenstrasse 14, 8953 Dietikon, Zwitserland), geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan Quickpac ten behoeve van de levering in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG. De informatie wordt alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. Wanneer gegevens worden overgedragen naar de locatie van de aanbieder, wordt een adequaat niveau van gegevensbescherming gegarandeerd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

- GEL

Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener GEL (GEL Express Logistik GmbH, Jakob-Kaiser-Straße 3, 47877 Willich, Duitsland), geven we uw telefoon- of mobiele telefoonnummer door aan GEL met het oog op het afspreken van een leveringsdatum voorafgaand aan de levering in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG en de naam van de ontvanger en het leveringsadres met het oog op de levering in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG. De informatie wordt alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. Als er geen telefoonnummer wordt opgegeven, is het niet mogelijk om de leveringsdatum telefonisch met GEL af te stemmen of de levering aan te kondigen.

- Dachser

Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener Dachser (DACHSER SE, Head Office, Thomas-Dachser-Str. 2, 87439 Kempten, Duitsland), geven we uw telefoon- of mobiele telefoonnummer door aan Dachser met het oog op het afspreken van een leveringsdatum voorafgaand aan de levering in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG en de naam van de ontvanger en het leveringsadres met het oog op de levering in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG. De informatie wordt alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. Als er geen telefoonnummer wordt opgegeven, is het niet mogelijk om de leveringsdatum telefonisch met Dachser af te stemmen of de levering aan te kondigen.

- Gebrüder Weiss

Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener Gebrüder Weiss (Gebr. Weiss, Bundesstrasse 110, A-6923 Lauterach, Oostenrijk of Gebr. Weiss, Werftstrasse 1, 9423 Altenrhein, Zwitserland), geven we uw telefoon- of mobiele telefoonnummer door aan Gebrüder Weiss met het oog op het afspreken van een leveringsdatum voorafgaand aan de levering in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG en de naam van de ontvanger en het leveringsadres met het oog op de levering in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG. De informatie wordt alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. Als er geen telefoonnummer wordt opgegeven, is het niet mogelijk om de leveringsdatum telefonisch met Gebrüder Weiss af te stemmen of de levering aan te kondigen. Wanneer gegevens worden overgedragen naar de locatie van de aanbieder, wordt een adequaat niveau van gegevensbescherming gegarandeerd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

8.5 Adresverificatie

Wij verkrijgen informatie om uw adres te controleren (controle op leverbaarheid) van CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, D-80807 München, Duitsland. Hiervoor geven we de benodigde gegevens (uw volledige naam, uw adres en, indien van toepassing, uw geboortedatum) door aan het bovengenoemde bedrijf. In de toekomst zal dit bedrijf deze gegevens ook gebruiken voor adresverificatie of identiteitscontroles bij andere bedrijven en voor overeenkomstige scoringstoepassingen. Scoring berekent waarschijnlijkheidswaarden voor bepaald toekomstig gedrag op basis van wiskundig-statistische procedures en gebruikt hiervoor de betreffende gegevens. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons legitieme belang bij fraudepreventie in overeenstemming met artikel 6 lid 1 f AVG.

8.6 Gebruik van betalingsdienstaanbieders

- PAYONE (VISA, Mastercard, American Express, Diners Club en TWINT)

Als u kiest voor de creditcard betaalmethode of TWINT van de betalingsdienstaanbieder PAYONE, wordt de betalingsverwerking uitgevoerd via de betalingsdienstaanbieder PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, Duitsland, aan wie wij de door u tijdens het bestelproces verstrekte informatie samen met de informatie over uw bestelling doorgeven in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG. Uw gegevens worden alleen doorgegeven ten behoeve van de betalingsverwerking met de betalingsdienstaanbieder PAYONE en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is. Meer informatie over de gegevensbeschermingsbepalingen van PAYONE vindt u op het volgende internetadres:
https://www.payone.com/DE-de/dsgvo

- Mollie

Als u kiest voor een betaalmethode van de betalingsdienstaanbieder Mollie, wordt de betalingsverwerking uitgevoerd via de betalingsdienstaanbieder Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland, aan wie wij de door u tijdens het bestelproces verstrekte informatie samen met de informatie over uw bestelling (naam, adres, IBAN, BIC, factuurbedrag, valuta en transactienummer) doorgeven in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG. Uw gegevens worden alleen doorgegeven ten behoeve van de betalingsverwerking met de betalingsdienstaanbieder Mollie en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is.

- Paypal

Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische afschrijving via PayPal of – indien aangeboden – “aankoop op rekening” of “betaling in termijnen” via PayPal, geven we uw betalingsgegevens door aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna “PayPal”), als onderdeel van de betalingsverwerking. De overdracht vindt plaats in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking.

PayPal behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – “aankoop op rekening” of “betaling in termijnen” via PayPal. PayPal is als enige verantwoordelijk voor de bijbehorende gegevensverwerking en de informatie over gegevensverwerking door PayPal is te vinden in het privacybeleid van PayPal: https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacy-full.

8.7 Kredietcontroles uitvoeren

a) Verwerking van uw persoonlijke gegevens voor kredietbeoordeling

Als we vooruitbetalingen doen (bijv. levering op rekening), behouden we ons het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren op basis van wiskundig-statistische procedures. De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking is artikel 6 lid 1 f AVG (gerechtvaardigd belang). Ons legitieme belang ligt in het vaststellen van de solvabiliteit van onze klanten en het beschermen tegen het risico van wanbetaling.

Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Als er scorewaarden in het resultaat van het kredietrapport zijn opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat, maar is niet beperkt tot, adresgegevens. Wij gebruiken het resultaat van de kredietcontrole met betrekking tot de statistische waarschijnlijkheid van wanbetaling om te beslissen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van een contractuele relatie.

We bewaren uw gegevens totdat de doeleinden zijn bereikt en er geen wettelijke bewaartermijnen zijn die dit tegenspreken. Als het contract is afgesloten of niet is afgesloten, bewaren we de scorewaarde (rood, geel, groen, score) over het algemeen voor een periode van 3 maanden. Als er binnen 30 dagen een nieuwe bestelling wordt aangevraagd, wordt de score opnieuw gebruikt. Als er buiten 30 dagen een nieuwe bestelling wordt aangevraagd, kan er een nieuwe score worden aangevraagd. Hierbij wordt de oude score overschreven.

Voor verdere gegevens in verband met de totstandkoming van het contract geldt de toelichting op de totstandkoming van het contract, waarnaar wij verwijzen.

b) Doorgeven van uw persoonlijke gegevens aan een kredietagentschap en verwerking van uw persoonlijke gegevens door dit agentschap

CRIF GmbH

Ten behoeve van de hierboven beschreven kredietcontrole geven wij uw gegevens (voor- en achternaam, adres en, indien van toepassing, geboortedatum, land en sleutel van het adres, straat, huisnummer, postcode, plaats) door aan CRIF GmbH, Leopoldstr. 244, 80807 München, Duitsland op basis van ons legitieme belang (zoals hierboven uitgelegd).

Raadpleeg de specifieke informatie over de gegevensverwerking door CRIF GmbH (inclusief de verwerking van gegevens onder eigen verantwoordelijkheid, doeleinden, rechtsgrondslagen, opslagperiode, rechten van betrokkenen) op www.crif.de/datenschutz. Voor meer gedetailleerde informatie over de door CRIF uitgevoerde scoringsprocedure verwijzen we u ook graag naar de betreffende CRIF-website.

8.8 Voorziening voor uitstaande vorderingen

Als u uitstaande facturen niet betaalt na herhaalde aanmaningen, kunnen wij de gegevens die nodig zijn om de incasso uit te voeren, overdragen aan een incassodienstverlener met als doel fiduciaire incasso. Wij werken samen met de volgende incassodienstverlener: Riverty Services GmbH, Gütersloher Straße 123 D-33415 Verl. De gegevens worden doorgegeven op basis van artikel 6 lid 1 b AVG.

8.9 Elektronische annuleringsoptie voor doorlopende verplichtingen met consumenten

Consumenten die op deze website overeenkomsten voor doorlopende betalingsverplichtingen (zoals abonnementsovereenkomsten) zijn aangegaan, hebben de mogelijkheid deze op te zeggen via een elektronische button met inachtneming van de geldende opzegtermijnen. Een klik op de knop leidt naar een bevestigingspagina waarop de consument meer gedetailleerde informatie over de annulering kan geven, zich duidelijk kan identificeren en vervolgens zijn annulering elektronisch kan bevestigen. Het verzamelen van persoonlijke gegevens en de overdracht ervan aan ons gebeurt in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG en alleen voor zover dit nodig is voor de juiste verwerking van de annulering. De verstrekte persoonlijke gegevens zullen ook worden gebruikt op basis van artikel 6 lid 1 b AVG om de ontvangst van het annuleringsbericht en het tijdstip van annulering elektronisch in tekstvorm te bevestigen. Een andere rechtsgrondslag voor de verwerking is artikel 6 lid 1 c AVG. We zijn wettelijk verplicht om een elektronische annuleringsmogelijkheid te bieden voor consumentencontracten die zijn gesloten door middel van elektronische zakelijke transacties voor doorlopende verplichtingen waarvoor een vergoeding moet worden betaald.

8.10 Registratie

In het kader van de incassoprocedure (punt 8.8 van deze gegevensbeschermingsverklaring) brengen wij in geval van betalingsachterstand het kredietbureau CRIF GmbH, Leopoldstr. 244, 80807 München via de betrokken verwerker Riverty Services GmbH, Gütersloher Straße 123 D-33415 Verl op de hoogte, dat ook de persoonsgegevens van u ontvangt in het kader van de incassoprocedure (zie punt 8.6).

De registratie dient onder andere als basis voor de kredietcontrole en vindt op zijn vroegst plaats bij de tweede betalingsherinnering. De dienstverlener Riverty Services GmbH, Gütersloher Straße 123 D-33415 Verl, die voor ons optreedt als verwerker in dit proces, stuurt uw persoonsgegevens door naar CRIF voor registratie. CRIF treedt hierbij op als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke. De wettelijke basis voor de gegevensoverdrachten als onderdeel van de registratie bij CRIF is artikel 6 lid 1 f AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het bereiken van een betere kwaliteit van het incassoproces, dat op zijn beurt dient om ervoor te zorgen dat we uitgebreide informatie ontvangen: incassobedrijven zijn afhankelijk van de informatie en ontvangen deze alleen als onder andere alle betrokken partijen deze informatie verstrekken. Ons rechtmatige belang ligt daarom ook in het waarborgen van de kwaliteit en volledigheid van het kredietwaardigheidsonderzoek en daarmee het verminderen van wanbetalingen (en het bijbehorende risico op wanbetaling). Dit dient ook om de klant te beschermen tegen ongecontroleerde schulden.

Registratie vindt alleen plaats in gevallen waarin u als eindklant de openstaande vordering na het verstrijken van de termijn (met de tweede incassoherinnering) niet hebt voldaan. Als u de openstaande vordering na deze periode voldoet, ontvangen wij van Riverty Services GmbH, Gütersloher Straße 123 D-33415 Verl een bevestiging dat de openstaande vordering is voldaan. De registratie wordt echter niet verwijderd, maar alleen bijgewerkt. Wanneer gegevens worden overgedragen van Riverty Services GmbH, Gütersloher Straße 123 D-33415 Verl naar CRIF, zijn er verschillende registratiestatussen die worden meegedeeld (bv. status met “IA” = invorderingsopdracht, vervolgens “MB” voor aanmaning, enz.) [INKASSO_DIENSTLEISTER]] meldt altijd het actuele kenmerk aan CRIF wanneer de status van de incassoprocedure en de genomen incassomaatregelen wijzigen, op voorwaarde dat de vordering niet is voldaan. Het eerder verzonden kenmerk wordt overschreven met het nieuw verzonden kenmerk. Dit zorgt ervoor dat altijd het laatste kenmerk wordt gemeld. Er wordt ook een rapport naar CRIF gestuurd zodra een vordering is afgewikkeld. In principe meldt Riverty Services GmbH, Gütersloher Straße 123 D-33415 Verl in eerste instantie de volgende persoonsgegevens aan CRIF:

  • Aanhef
  • Voor- en achternaam
  • Straat, huisnummer, postcode en plaats, provincie
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Geboortedatum
  • Negatief kenmerk (gespecificeerd door het kredietagentschap)
  • Datum van het kenmerk
  • Huidig saldo
  • Dossiernummer

Statusgerelateerde kenmerken worden regelmatig gerapporteerd aan CRIF in lijn met ontwikkelingen in het incassoproces.

De gegevens worden bewaard totdat de doeleinden zijn bereikt en er geen (wettelijke) bewaartermijnen zijn die dit tegenspreken. De gegevens op basis waarvan de incassoprocedure wordt gestart en de registratie wordt gedaan, worden in het algemeen bewaard totdat de openstaande vordering door de klant is voldaan en er geen (wettelijke) bewaartermijnen zijn die dit tegenspreken.

De duur van de opslag van uw gegevens die door ons worden verwerkt in dit proces (exclusief de scorewaarde) is 1 jaar, zodat we kunnen voldoen aan onze verplichting om bewijs en documentatie te verstrekken (artikel 6 lid 1 f AVG).

CRIF verwerkt de ontvangen gegevens en op basis van de informatie van CRIF met het oog op profilering (scoring) om haar contractuele partners in de Europese Economische Ruimte en in Zwitserland en, indien van toepassing, andere derde landen (op voorwaarde dat hiervoor een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat) informatie te verstrekken, onder andere om de kredietwaardigheid van natuurlijke personen te beoordelen. Meer informatie over de activiteiten en gegevensverwerking van CRIF GmbH vindt u in haar informatieblad of online op www.crif.de/datenschutz.

Riverty Services GmbH, Gütersloher Straße 123 D-33415 Verl verwerkt de gegevens ook onder haar eigen verantwoordelijkheid voor haar eigen doeleinden. Meer informatie over gegevensverwerking door Riverty Services GmbH, Gütersloher Straße 123 D-33415 Verl vindt u op: Datenschutz | Riverty Back in Flow

8.11 Kwaliteitsborging

Ter verbetering van het serviceproces neemt Pro-Idee GmbH & Co. KG, Gut-Dämme-Straße 4, 52070 Aachen (Aken), Duitsland, Telefoon: 0049 (0) 241 109 119, E-Mail: service@proidee.de telefoongesprekken gedeeltelijk op (telefoonnummer, tijdstip en inhoud van het gesprek), mits u vooraf akkoord gaat met de opname. De wettelijke basis voor registratie is artikel 6, lid 1, punt a), AVG. De opgenomen gesprekken worden niet aan derden doorgegeven en binnen een maand na opname verwijderd.

9) Gebruik van afbeeldingen van classificatie- en testzegels

Persoonsgegevens worden aan Trusted Shops doorgegeven wanneer u na het afronden van een bestelling besluit om gebruik te maken van de producten van Trusted Shops of wanneer u zich al hebt aangemeld voor het gebruik ervan. In dat geval is de contractuele overeenkomst tussen u en Trusted Shops van toepassing.

10) Gebruik van sociale media

10.1 Facebook, Instagram en Pinterest

We zijn online aanwezig op sociale netwerken om daar o.a. te communiceren met klanten en geïnteresseerden en om informatie te verstrekken over onze producten en diensten. Gebruikersgegevens worden over het algemeen verwerkt door de relevante sociale netwerken voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Hierdoor kunnen gebruikersprofielen worden gemaakt op basis van de interesses van gebruikers. Hiervoor worden cookies en andere identificatoren opgeslagen op de computers van de betrokkenen. Op basis van deze gebruikersprofielen worden dan bijvoorbeeld advertenties geplaatst binnen de sociale netwerken en op websites van derden.

Als onderdeel van de exploitatie van onze online aanwezigheid kunnen we toegang hebben tot informatie zoals statistieken over het gebruik van onze online aanwezigheid die door de sociale netwerken worden verstrekt. Deze statistieken zijn geaggregeerd en kunnen met name demografische informatie bevatten (bijv. leeftijd, geslacht, regio, land) en gegevens over de interactie met onze online aanwezigheid (bijv. vind-ik-leuks, abonnementen, delen, bekijken van afbeeldingen en video's) en de berichten en inhoud die via onze aanwezigheid worden verspreid. Dit kan ook informatie opleveren over de interesses van gebruikers en welke inhoud en onderwerpen voor hen bijzonder relevant zijn. Deze informatie kan ook door ons worden gebruikt om de vormgeving en onze activiteiten en inhoud op de online aanwezigheid aan te passen en te optimaliseren voor ons publiek. Zie onderstaande lijst voor details en links naar de gegevens van sociale netwerken waartoe wij als exploitant van de online aanwezigheid toegang hebben. Het verzamelen en gebruiken van deze statistieken is over het algemeen een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Waar dit van toepassing is, staat het relevante contract hieronder vermeld.

De wettelijke basis voor gegevensverwerking is artikel 6 lid 1 f AVG, gebaseerd op ons legitieme belang in effectieve informatie en communicatie met gebruikers, respectievelijk artikel 6 lid 1 b AVG, om in contact te blijven met onze klanten en hen te informeren, alsmede om precontractuele maatregelen uit te voeren met geïnteresseerde partijen.

Als u een account hebt bij het sociale netwerk, is het mogelijk dat we uw openbaar beschikbare informatie en media kunnen zien wanneer we toegang krijgen tot uw profiel. Daarnaast kan het sociale netwerk ons toestaan contact met u op te nemen. Dit kan bijvoorbeeld via direct messaging of posts. De inhoud van de communicatie via het sociale netwerk en de verwerking van de inhoudelijke gegevens valt onder de verantwoordelijkheid van het sociale netwerk als messenger- en platformdienst. Zodra wij persoonsgegevens van u overdragen aan onze eigen systemen of deze verder verwerken, zijn wij hiervoor zelfstandig verantwoordelijk en gebeurt dit om precontractuele maatregelen uit te voeren en een contract na te komen in overeenstemming met artikel 6 lid 1 b AVG.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking die door de sociale netwerken op eigen verantwoordelijkheid wordt uitgevoerd, is te vinden in de informatie over gegevensbescherming van het betreffende sociale netwerk. De volgende links geven u ook meer informatie over de betreffende gegevensverwerking en de bezwaarmogelijkheden.

We willen erop wijzen dat verzoeken om gegevensbescherming het meest efficiënt kunnen worden ingediend bij de betreffende aanbieder van het sociale netwerk, omdat alleen deze aanbieders toegang hebben tot de gegevens en direct passende maatregelen kunnen nemen. U kunt natuurlijk ook contact met ons opnemen met uw verzoek. In dat geval zullen wij uw aanvraag behandelen en doorsturen naar de aanbieder van het sociale netwerk.

Hieronder volgt een lijst met informatie over de sociale netwerken waarop we online aanwezig zijn:

11) Webanalysediensten

11.1 Google Tag Manager

Deze website maakt gebruik van Google Tag Manager, een dienst van de volgende provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: “Google”). Google Tag Manager biedt een technische basis voor het bundelen van verschillende webtoepassingen, waaronder tracking- en analysediensten, en voor het kalibreren, controleren en koppelen aan voorwaarden via een gestandaardiseerde gebruikersinterface. Google Tag Manager zelf slaat geen informatie op gebruikersapparaten op en leest deze ook niet uit. De dienst voert ook geen onafhankelijke gegevensanalyses uit. Google Tag Manager geeft echter uw IP-adres door aan Google wanneer u een pagina opent en kan dit daar opslaan. Overdracht naar servers van Google LLC. in de Verenigde Staten is mogelijk.

Deze verwerking wordt alleen uitgevoerd als u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6 lid 1 a AVG. Zonder deze toestemming wordt Google Tag Manager niet gebruikt tijdens uw bezoek aan onze website. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw herroeping uit te voeren, dient u deze dienst te deactiveren in de cookie consent tool op de website.

We hebben een contract voor orderverwerking gesloten met de provider, dat de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers garandeert en ongeoorloofde bekendmaking aan derden verbiedt.

Voor gegevensoverdrachten naar de Verenigde Staten heeft Google zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming garandeert op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, en voor Zwitserland beroept Google zich op de standaard contractuele clausules van de Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB; federale commissaris voor gegevensbescherming en informatie), die naleving van het Zwitserse niveau van gegevensbescherming moeten garanderen.

12) Onlinemarketing (retargeting / remarketing / referral advertising)

12.1 Gebruik van conversietracering en remarketing via Google Ads (voorheen AdWords)

Deze website maakt gebruik van het online-advertentieprogramma Google Ads, dat voor personen uit de Europese Economische Ruimte en Zwitserland wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland en voor alle andere personen door Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS (samen “Google”).

Met Google Ads worden door ons gedefinieerde klantacties (zoals klikken op een advertentie, paginaweergaves, downloads) vastgelegd en geanalyseerd met behulp van Google Ads Conversion Tracking. We gebruiken Google Ads Remarketing om u geïndividualiseerde reclameboodschappen voor onze producten te tonen op websites van Google-partners. Beide diensten gebruiken cookies, JavaScript, pixels en andere technologieën voor dit doel. Google verwerkt de gegevens ook om zijn eigen producten en diensten te verbeteren en verder te ontwikkelen, voor geaggregeerde statistische analyse van conversies en om de kwaliteit en nauwkeurigheid van conversies te verbeteren. De in dit kader verzamelde gegevens kunnen door Google voor analyse naar een server in de Verenigde Staten worden overgebracht en daar worden opgeslagen.

De volgende cookies worden door Google ingesteld en gelezen:

  • _gcl_au“ (90 dagen): conversietracking, opslag van advertentieclicks;
  • _gcl_aw“ (90 dagen): conversietracking, opslag van advertentieclicks
  • _gac_UA-[Google-Analytics-ID]“: toevoeging van de Google click identifier in de URL voor het bijhouden van conversies (auto-tagging).

De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 lid 1 a AVG. Toegang tot en opslag van informatie in het eindapparaat vindt vervolgens plaats op basis van de implementatiewetten van de ePrivacy-richtlijn van de EU-lidstaten. Voor gegevensoverdrachten naar de Verenigde Staten heeft Google zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie en voor Zwitserland vertrouwt op standaard contractuele clausules van de Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB; federale commissaris voor gegevensbescherming en informatie), die bedoeld zijn om naleving van het Zwitserse niveau van gegevensbescherming te waarborgen.

Als u een Google-account gebruikt, kan Google uw web- en app-browsergeschiedenis koppelen aan uw Google-account en informatie van uw Google-account gebruiken om advertenties te personaliseren, afhankelijk van de instellingen die zijn opgeslagen in uw Google-account. Als u deze koppeling met uw Google-account niet wilt, moet u zich afmelden bij Google voordat u onze website bezoekt.

Als u geen toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Ads, zal Google alleen algemene advertenties weergeven die niet zijn geselecteerd op basis van de informatie die over u op deze website is verzameld. Naast het intrekken van uw toestemming, hebt u ook de mogelijkheid om gepersonaliseerde advertenties uit te schakelen in de Instellingen voor reclame bij Google: https://adssettings.google.com/notarget.

Meer informatie:

12.2 Google AdSense

Onze website maakt gebruik van Google AdSense. Dit wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland voor personen uit Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA) en door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten (“Google”) voor alle andere personen.

Google AdSense maakt het mogelijk advertenties op sites van derden te plaatsen en is gebaseerd op een algoritme dat de advertenties selecteert die op sites van derden worden weergegeven, zodat deze overeenkomen met de inhoud van de respectieve site van derden. Dit maakt een op interesses gebaseerde benadering van bezoekers mogelijk (targeting), die wordt geïmplementeerd door het genereren van individuele gebruiksprofielen. Wanneer u onze website bezoekt, wordt uw gebruik geanalyseerd en geëvalueerd. Telkens wanneer een subpagina wordt bezocht, worden er automatisch gegevens naar Google verzonden voor onlinereclame, het genereren van advertentie-inkomsten en factureren van provisie. Daarbij krijgt Google kennis van persoonsgegevens, zoals uw IP-adres, die Google onder meer gebruikt om de herkomst van bezoekers en clicks op advertenties bij te houden. Tevens verwerkt Google de gegevens om zijn eigen producten en diensten te verbeteren en verder te ontwikkelen, om de weergave van advertenties op sites van derden te verbeteren, voor rapportage en om fraude en misbruik te voorkomen en te bestrijden. Hiervoor gebruikt Google AdSense cookies die op uw apparaat worden opgeslagen, evenals pixels die een verbinding met de server van Google tot stand brengen. De in dit verband gegenereerde gegevens kunnen door Google voor evaluatie naar een server in de Verenigde Staten worden overgebracht en daar worden opgeslagen.

Google AdSense kan de volgende cookies op uw apparaat plaatsen en uitlezen:

  • „_gcl_au“ (90 dagen): conversietracking, opslag van advertentieclicks.

De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 lid 1 a AVG. Toegang tot en opslag van informatie op het eindapparaat vindt vervolgens plaats op basis van de uitvoeringswetten van de ePrivacy-richtlijn van de EU-lidstaten, in Duitsland volgens artikel 25, lid 1 TTDSG (Wetgeving inzake gegevensbescherming voor telecommunicatie en telemedia).

Uw persoonlijke gegevens kunnen door Google Ireland Limited ook worden overgedragen aan Google LLC in de Verenigde Staten. Google LLC heeft zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework en daarom is de overdracht in dit geval gebaseerd op het adequaatheidsbesluit voor de Verenigde Staten in overeenstemming met artikel 45 AVG.

Als u een Google-account gebruikt, kan Google, afhankelijk van de instellingen die zijn opgeslagen in uw Google-account, uw web- en app-browsergeschiedenis koppelen aan uw Google-account en informatie uit uw Google-account gebruiken om advertenties te personaliseren. Als u deze koppeling met uw Google-account niet wilt, moet u zich bij Google afmelden voordat u onze website bezoekt.

Als u niet akkoord bent gegaan met het gebruik van Google AdSense, zal Google alleen algemene advertenties weergeven die niet zijn geselecteerd op basis van de informatie die op deze website over u is verzameld. Naast het intrekken van uw toestemming, hebt u ook de mogelijkheid om gepersonaliseerde advertenties te deactiveren in de instellingen voor reclame van Google: https://adssettings.google.com/notarget.

Meer informatie:

12.3 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Deze website maakt gebruik van Universal Event Tracking van de conversietrackingtechnologie van Microsoft Advertising, een dienst van Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland ("Microsoft"). Microsoft gebruikt JavaScript, cookies en lokale opslag om u advertenties te tonen die voor u relevant zijn.

De volgende cookies worden door Microsoft Advertising geplaatst en gelezen voor het aangegeven doel met de betreffende opslagperiode:

  • _uetsid“ (24 uur): sessie-ID;
  • _uetvid“ (13 maanden): herkenning van bezoekers, gebruiksanalyse, weergave van gepersonaliseerde advertenties;
  • MUID“ (13 maanden): herkenning van bezoekers, gebruiksanalyse, weergave van gepersonaliseerde advertenties.

De volgende informatie in de lokale opslag wordt door Microsoft Advertising opgeslagen en gelezen:

  • _uetsid“, _uetvid“: dezelfde doeleinden als de overeenkomstige cookies;
  • _uetsid_exp“, _uetvid_exp“: informatie over de vervaldatum van de informatie in de lokale opslag.

Om Universal Event Tracking te gebruiken, wordt op elke pagina van onze website een tag opgeslagen die communiceert met de conversiecookie die door Microsoft is ingesteld. Deze interactie maakt het gebruikersgedrag op onze website traceerbaar en stuurt de verzamelde informatie naar Microsoft. Het doel hiervan is dat bepaalde vooraf gedefinieerde doelen zoals aankopen of leads statistisch kunnen worden geregistreerd en geëvalueerd om de oriëntatie en inhoud van onze aanbiedingen relevanter te maken voor uw interesses. De tags worden nooit gebruikt om gebruikers persoonlijk te identificeren. Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het instellen van cookies om informatie op het gebruikte apparaat uit te lezen, worden alleen uitgevoerd als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6 lid 1 a AVG. Toegang tot en opslag van informatie op het apparaat vindt vervolgens plaats op basis van de uitvoeringswetten van de ePrivacy-richtlijn van de EU-lidstaten. Voor informatie over gegevensoverdracht naar derde landen/gegevensopenbaarmaking in het buitenland verwijzen wij naar Punt 16.

U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken. Om uw herroeping uit te oefenen, dient u deze dienst te deactiveren in de cookie consent tool die op de website wordt aangeboden. Een overeenkomstige link vindt u onder Punt 3 van deze gegevensbeschermingsverklaring.

Meer informatie over de gegevensbeschermingsregels van Microsoft Advertising vindt u op het volgende internetadres: https://privacy.microsoft.com/nl-nl/privacystatement.

12.4 shopping24 conversion tracking

Deze website maakt gebruik van de conversietrackingtechnologie van de volgende aanbieder: shopping24 Gesellschaft für multimediale Anwendungen mbH, Poßmoorweg 2 22301 Hamburg, Duitsland. Bent u op onze website terechtgekomen via een advertentie op het domein van de aanbieder, dan kan het succes van de advertentie worden gevolgd met behulp van cookies en/of vergelijkbare technologieën (trackingpixels, webbakens, pings of HTTP-verzoeken).

Voor dit doeleinde wordt bepaalde apparaat- en browserinformatie, inclusief uw IP-adres, gelezen met behulp van trackingtechnologie om door ons vooraf gedefinieerde gebruikersacties te registreren en te evalueren (bijvoorbeeld voltooide transacties, leads, zoekopdrachten op de website, weergaven van productpagina's). Hierdoor kunnen na het doorsturen van een advertentie statistieken worden gemaakt over het gebruiksgedrag op onze website, waarmee we ons aanbod kunnen optimaliseren.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het instellen van cookies om informatie op het gebruikte apparaat te lezen, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6 lid 1 a AVG. U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstig effect intrekken door deze dienst te deactiveren in de cookie consent tool die op de website wordt aangeboden.

We hebben met de aanbieder een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers garandeert en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

12.5 Kelkoo sales tracking

Deze website maakt gebruik van conversietrackingtechnologie van de volgende aanbieder: Kelkoo Group, Parc Sud Galaxie, 6 rue des Méridiens, 38130 Échirolles, Frankrijk. Bent u op onze website terechtgekomen via een advertentie op het domein van de aanbieder, dan kan het succes van de advertentie worden gevolgd met behulp van cookies en/of vergelijkbare technologieën (trackingpixels, webbakens, pings of HTTP-verzoeken).

Voor dit doeleinde wordt bepaalde apparaat- en browserinformatie, inclusief uw IP-adres, gelezen met behulp van trackingtechnologie om door ons vooraf gedefinieerde gebruikersacties te registreren en te evalueren (bijvoorbeeld voltooide transacties, leads, zoekopdrachten op de website, weergaven van productpagina's). Hierdoor kunnen wij na het doorsturen van een advertentie statistieken maken over het gebruiksgedrag op onze website, waarmee wij ons aanbod kunnen optimaliseren.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het instellen van cookies om informatie op het gebruikte apparaat uit te lezen, worden alleen uitgevoerd als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6 lid 1 a AVG. U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstig effect intrekken door deze dienst te deactiveren in de cookie consent tool die op de website wordt aangeboden.

We hebben met de aanbieder een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers garandeert en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

13) Tools en overig

Google Maps

Onze website maakt gebruik van de kaartendienst Google Maps, die voor personen uit de Europese Economische Ruimte en Zwitserland wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland en voor alle andere personen door Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten (samen “Google”).

Om het door ons gebruikte Google-kaartmateriaal te kunnen integreren en weergeven in uw webbrowser, moet uw webbrowser, wanneer u onze website bezoekt, verbinding maken met een server van Google, die zich mogelijk ook in de Verenigde Staten bevindt. Daarnaast wordt JavaScript door Google Maps gebruikt voor de functionaliteit van de kaartendienst, die toegang krijgt tot informatie op uw apparaat.

De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 lid 1 a AVG. Toegang tot en opslag van informatie in het eindapparaat vindt vervolgens plaats op basis van de implementatiewetten van de ePrivacy-richtlijn van de EU-lidstaten. Voor gegevensoverdrachten naar de Verenigde Staten heeft Google zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, en voor Zwitserland vertrouwt op standaard contractuele clausules van de Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB; federale commissaris voor gegevensbescherming en informatie), die naleving van het Zwitserse niveau van gegevensbescherming moeten waarborgen.

Door de integratie van het kaartmateriaal ontvangt Google de informatie dat een pagina van onze website is geopend vanaf het IP-adres van uw apparaat. Als u de kaartendienst van Google op onze website opent terwijl u bent aangemeld bij uw Google-profiel, kan Google deze gebeurtenis ook koppelen aan uw Google-profiel. Als u deze koppeling aan uw Google-profiel niet wilt, moet u uitloggen bij Google voordat u onze contactpagina opent. Google gebruikt uw gegevens ook voor advertenties, marktonderzoek en een gepersonaliseerde presentatie van Google Maps.

Meer informatie:

14) Sollicitaties naar vacatures per e-mail

We adverteren actuele vacatures op onze website in een apart gedeelte, waarnaar geïnteresseerden per e-mail kunnen solliciteren op het aangegeven contactadres.

Opname in de sollicitatieprocedure vereist dat sollicitanten ons samen met de sollicitatie per e-mail alle persoonlijke gegevens verstrekken die nodig zijn voor een gefundeerde en geïnformeerde beoordeling en selectie. De vereiste informatie omvat algemene persoonlijke gegevens (naam, adres, telefoon- of elektronische contactgegevens) en prestatiegerelateerde bewijzen van de kwalificaties die voor een functie vereist zijn. Er kan ook informatie over de gezondheid worden gevraagd, waarmee in het belang van de sociale bescherming van de sollicitant speciale rekening moet worden gehouden in het kader van de arbeids- en sociale wetgeving. De onderdelen die een sollicitatie moet bevatten om in individuele gevallen in aanmerking te worden genomen en de vorm waarin deze onderdelen per e-mail moeten worden ingediend, zijn te vinden in de desbetreffende vacaturetekst.

Na ontvangst van de sollicitatie die via het opgegeven e-mailadres is verstuurd, worden de gegevens van de sollicitant door ons opgeslagen en geanalyseerd, uitsluitend ten behoeve van de verwerking van de sollicitatie. Voor eventuele vragen die tijdens de verwerking ontstaan, kunnen we ervoor kiezen om het e-mailadres te gebruiken dat de sollicitant bij zijn sollicitatie heeft opgegeven of een opgegeven telefoonnummer.

De rechtsgrondslag voor deze verwerking, inclusief contact opnemen voor vragen, is over het algemeen artikel 6 lid 1 b AVG (voor verwerking in Duitsland in combinatie met artikel 26 lid 1 BDSG; federale wet bescherming persoonsgegevens), in die zin dat de sollicitatieprocedure wordt beschouwd als het aangaan van een arbeidsovereenkomst.

Voor zover speciale categorieën persoonsgegevens in de zin van artikel 9 lid 1 AVG (bijv. gezondheidsgegevens, zoals informatie over de status van zwaar gehandicapten) worden opgevraagd bij sollicitanten als onderdeel van de sollicitatieprocedure, wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met artikel 9 lid 2 b AVG, zodat we de rechten die voortvloeien uit het arbeidsrecht en de wetgeving inzake sociale zekerheid en sociale bescherming kunnen uitoefenen en onze verplichtingen in dit verband kunnen nakomen.

Cumulatief of subsidiair kan de verwerking van bijzondere categorieën van gegevens ook gebaseerd zijn op artikel 9 lid 1 h AVG als deze wordt uitgevoerd voor de doeleinden van preventieve gezondheidszorg of bedrijfsgeneeskunde, voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de aanvrager, voor medische diagnostiek, gezondheids- of sociale zorg of behandeling of voor het beheer van systemen en diensten in de gezondheids- of sociale zorg.

Als de sollicitant niet wordt geselecteerd in de loop van de hierboven beschreven evaluatie of als een sollicitant zijn sollicitatie voortijdig intrekt, worden de gegevens die per e-mail zijn verzonden en alle elektronische correspondentie, inclusief de oorspronkelijke sollicitatie-e-mail, uiterlijk 6 maanden na kennisgeving verwijderd. Deze periode is gebaseerd op ons legitieme belang om eventuele vervolgvragen over de sollicitatie te kunnen beantwoorden en, indien nodig, te voldoen aan onze verplichtingen om bewijs te leveren onder de regelgeving inzake gelijke behandeling van sollicitanten.

In het geval van een succesvolle sollicitatie worden de verstrekte gegevens verwerkt op basis van artikel 6 lid 1 b AVG (voor verwerking in Duitsland in combinatie met artikel 26 lid 1 BDSG; federale wet bescherming persoonsgegevens) ten behoeve van de uitvoering van de arbeidsrelatie.

15) Doorgeven van gegevens

De door ons verzamelde gegevens worden alleen doorgegeven als hiervoor in het specifieke geval een wettelijke basis bestaat volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder als:

  • u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6 lid 1 a AVG,
  • de openbaarmaking op grond van artikel 6 lid 1 f AVG noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims en er geen reden is om aan te nemen dat u een hoger belang hebt dat bescherming verdient om uw gegevens niet openbaar te maken,
  • wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens openbaar te maken in overeenstemming met artikel 6 lid 1 c AVG, in het bijzonder indien dit noodzakelijk is voor gerechtelijke vervolging of handhaving vanwege officiële onderzoeken, gerechtelijke bevelen en juridische procedures, of
  • dit wettelijk is toegestaan en vereist op grond van artikel 6 lid 1 b AVG voor de uitvoering van contractuele relaties met u of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek zijn genomen.

Een deel van de gegevensverwerking kan worden uitgevoerd door onze dienstverleners. Naast de dienstverleners die in dit privacybeleid worden genoemd, kunnen dit met name datacenters zijn die onze website en databases opslaan, softwareleveranciers, IT-dienstverleners die onze systemen onderhouden, bureaus, marktonderzoeksbedrijven, groepsmaatschappijen en adviesbureaus. Als we gegevens doorgeven aan onze dienstverleners, mogen zij de gegevens alleen gebruiken om hun taken uit te voeren. De dienstverleners zijn zorgvuldig door ons geselecteerd en aangesteld. Ze zijn contractueel gebonden aan onze instructies, beschikken over passende technische en organisatorische maatregelen om de rechten van de betrokken personen te beschermen en worden regelmatig door ons gecontroleerd.

16) Gegevensoverdracht naar derde landen / gegevensverstrekking naar het buitenland

Zoals uitgelegd in dit privacybeleid, maken we gebruik van diensten waarvan de providers deels gevestigd zijn in zogenaamde derde landen (buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte) of verwerken we daar persoonsgegevens, d.w.z. landen waarvan het niveau van gegevensbescherming niet overeenkomt met dat van de Europese Unie. Als dit het geval is en de Europese Commissie geen adequaatheidsbesluit voor deze landen heeft uitgevaardigd (artikel 45 AVG), hebben we passende voorzorgsmaatregelen genomen om een adequaat niveau van gegevensbescherming te waarborgen voor elke doorgifte van gegevens. Deze omvatten onder andere de standaard contractuele clausules van de Europese Unie of bindende interne regels voor gegevensbescherming.

Als dit niet mogelijk is, baseren we de doorgifte van gegevens op uitzonderingen onder artikel 49 AVG, in het bijzonder uw uitdrukkelijke toestemming of de noodzaak van de doorgifte voor de uitvoering van het contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen.

Als een doorgifte naar een derde land is gepland en er geen adequaatheidsbesluit of passende garanties zijn, is het mogelijk en bestaat het risico dat autoriteiten in het betreffende derde land (bijv. inlichtingendiensten) toegang krijgen tot de doorgegeven gegevens om deze te verzamelen en te analyseren, en dat de afdwingbaarheid van uw rechten als betrokkene niet kan worden gegarandeerd. Bij het verkrijgen van uw toestemming via de toestemmingsbanner wordt u hier ook over geïnformeerd. Zwitserland is een van de landen waarvoor de Europese Commissie heeft vastgesteld dat het een passend niveau van gegevensbescherming heeft (adequaatheidsbesluit).

Voor Zwitserland: sommige van de ontvangers aan wie wij persoonsgegevens doorgeven, kunnen in het buitenland gevestigd zijn. Voor zover dit het geval is en er geen uitzondering is, met inbegrip van en met name uw toestemming of de noodzaak van de openbaarmaking voor de uitvoering van het contract, en de Bondsraad niet heeft bepaald dat adequate bescherming is gewaarborgd voor deze landen, hebben we passende voorzorgsmaatregelen genomen om een passende gegevensbescherming te waarborgen voor elke openbaarmaking van gegevens in het buitenland. Deze omvatten de standaardclausules voor gegevensbescherming die de Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (federale commissaris voor gegevensbescherming en informatie) vooraf heeft goedgekeurd, uitgegeven of erkend, of bindende interne bedrijfsregels voor gegevensbescherming die zijn goedgekeurd. 

Wij geven uw persoonlijke gegevens door aan ons bedrijf dat is gevestigd in Duitsland als onderdeel van de bovengenoemde gegevensverwerking. De Bondsraad heeft vastgesteld dat in Duitsland een adequate bescherming is gewaarborgd, zodat de verstrekking van uw persoonlijke gegevens in Duitsland rechtmatig is.

17) Rechten van de betrokkene

17.1 De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u uitgebreide rechten van betrokkenen (recht op informatie en tussenkomst) jegens de persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, waarover wij u hieronder zullen informeren:

  • Recht op informatie in overeenstemming met artikel 15 AVG: in het bijzonder hebt u recht op informatie over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, de doeleinden van de verwerking, de categorieën van verwerkte persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande opslagperiode of de criteria voor het bepalen van de opslagperiode, het bestaan van recht op rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar tegen de verwerking, klacht bij een toezichthoudende autoriteit, de herkomst van uw gegevens als deze niet door ons bij u zijn verzameld, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming met inbegrip van profilering en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de betrokken logica en de reikwijdte en de beoogde effecten van een dergelijke verwerking op u, evenals uw recht om te worden geïnformeerd over de garanties op grond van artikel 46 AVG als uw gegevens worden overgedragen aan derde landen;
  • Recht op rectificatie conform artikel 16 AVG: u hebt recht op onmiddellijke correctie van onjuiste gegevens over u en/of aanvulling van door ons opgeslagen onvolledige gegevens over u;
  • Recht op verwijdering in overeenstemming met artikel 17 AVG: u hebt het recht om verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken als aan de vereisten van artikel 17 lid 1 AVG wordt voldaan. Dit recht geldt echter in het bijzonder niet als de verwerking noodzakelijk is om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, om redenen van openbaar belang of om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen;
  • Recht op beperking van de verwerking in overeenstemming met artikel 18 AVG: u hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te verzoeken, zolang de juistheid van uw gegevens die u betwist, wordt gecontroleerd, als u het wissen van uw gegevens wegens ongeoorloofde gegevensverwerking weigert en in plaats daarvan verzoekt om beperking van de verwerking van uw gegevens, als u uw gegevens nodig hebt voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen, nadat wij deze gegevens niet meer nodig hebben nadat het doel is bereikt of als u bezwaar hebt gemaakt vanwege redenen die verband houden met uw specifieke situatie, zolang nog niet duidelijk is of onze legitieme redenen zwaarder wegen;
  • Recht op informatie in overeenstemming met artikel 19 AVG: als u het recht op rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking tegen de verwerkingsverantwoordelijke hebt ingeroepen, is de verwerkingsverantwoordelijke verplicht om alle ontvangers aan wie de persoonsgegevens over u zijn verstrekt, op de hoogte te stellen van deze rectificatie of verwijdering van de gegevens of beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. U hebt het recht geïnformeerd te worden over deze ontvangers.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid conform artikel 20 AVG: u hebt het recht om uw persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat of om te verzoeken dat deze worden doorgegeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, voor zover dit technisch haalbaar is;
  • Recht om verleende toestemming in te trekken in overeenstemming met artikel 7 (3) AVG: u hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van gegevens te allen tijde in te trekken met werking voor de toekomst. In geval van herroeping zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk wissen, tenzij verdere verwerking kan worden gebaseerd op een rechtsgrondslag voor verwerking zonder toestemming. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming voordat deze werd ingetrokken;
  • Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig artikel 77 AVG: als u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens over u inbreuk maakt op de AVG, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, de plaats waar u werkt of de plaats van de vermeende inbreuk, onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel.

U kunt uw rechten als betrokkene doen gelden via Telefoon: 0049 (0) 241 109 119 of datenschutz@proidee.de.

Uw verzoeken om gegevensbeschermingsrechten te doen gelden en onze antwoorden daarop worden opgeslagen voor documentatiedoeleinden voor een periode van maximaal drie jaar en, in individuele gevallen, langer dan deze periode als er redenen zijn voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van juridische claims. De rechtsgrondslag is artikel 6 lid 1 f AVG, gebaseerd op ons belang bij de verdediging tegen eventuele civiele claims op grond van artikel 82 AVG, het vermijden van boetes op grond van artikel 83 AVG en het voldoen aan onze verantwoordingsverplichtingen op grond van artikel 5 lid 2 AVG.

17.2 Recht van bezwaar

U hebt het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Als gevolg daarvan zullen wij de gegevensverwerking die op deze toestemming was gebaseerd in de toekomst niet langer voortzetten. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming voordat deze werd ingetrokken.

Als wij uw gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigde belangen, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op gronden die verband houden met uw specifieke situatie. Als het gaat om een bezwaar tegen gegevensverwerking voor direct-marketingdoeleinden, hebt u een algemeen recht op bezwaar, dat we ook zullen uitvoeren zonder dat u hiervoor redenen hoeft op te geven.

Als u gebruik wilt maken van uw recht op herroeping of bezwaar, stuurt u gewoon een bericht naar de bovenstaande contactgegevens.

Tot slot hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. U kunt dit recht bijvoorbeeld uitoefenen bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waarin u woont, werkt of de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.

18) Duur van de opslag

In principe bewaren we persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor we de gegevens hebben verzameld. Daarna verwijderen of anonimiseren we de gegevens onmiddellijk, tenzij we de gegevens nog nodig hebben totdat de wettelijke verjaringstermijn verstrijkt voor bewijsdoeleinden voor civiele of andere claims, vanwege wettelijke bewaarplichten of er een andere rechtsgrondslag onder gegevensbeschermingsrecht is voor de verdere verwerking van uw gegevens in een specifiek individueel geval. Voor bewijsdoeleinden moeten we contractuele gegevens in het bijzonder gedurende zeven jaar bewaren vanaf het einde van het jaar waarin de zakelijke relatie met u eindigt. Eventuele claims verjaren op zijn vroegst op dit moment in overeenstemming met de wettelijke verjaringstermijn. Zelfs na deze periode moeten we sommige van uw gegevens om boekhoudkundige redenen nog steeds opslaan. We zijn hiertoe verplicht op grond van wettelijke bewaartermijnen, bijvoorbeeld op grond van handels- en belastingwetgeving. De daar genoemde termijnen voor het bewaren van documenten zijn zeven jaar.

Als we de gegevens niet langer nodig hebben om de diensten voor u uit te voeren, worden de gegevens geblokkeerd. Dit betekent dat de gegevens dan alleen nog mogen worden gebruikt als dit noodzakelijk is om te voldoen aan bewaarplichten of voor de verdediging en handhaving van onze wettelijke belangen.

19) Wijzigingen in het privacybeleid

We passen dit privacybeleid af en toe aan, bijvoorbeeld wanneer we onze website aanpassen of wanneer wettelijke of regelgevende vereisten veranderen.

Stand: November 2024

top

Bestelhotline

085 5362089
  • Op werkdagen van 08.00 tot 20.00

Wij zullen uw vragen zo snel mogelijk beantwoorden.

pu